Klokkenluiderswet-conform & AVG-proof

Veilig melden,
professioneel
opvolgen

Meldveilig.nl geeft vertrouwenspersonen de tools om meldingen serieus op te pakken. Medewerkers melden veilig — anoniem of op naam. De VP houdt alles bij. Uw organisatie voldoet aan de Wbk. Zo simpel is het.

AES-256 encryptie MFA verplicht Wbk-conform
Meldveilig logo
Meldveilig.nl
veilig melden · professioneel opvolgen
Melding ontvangen
Anoniem · zojuist ingediend
"Onze medewerkers weten nu dat hun melding écht ergens landt. Dat scheelt enorm." HR-manager, zorginstelling
Vertrouwd door organisaties in
Gezondheidszorg Onderwijs Gemeenten Zakelijke dienstverlening Non-profit
Waarom Meldveilig

Waarom organisaties
kiezen voor Meldveilig

Sinds de Wet bescherming klokkenluiders zijn organisaties verplicht een intern meldkanaal te hebben. Maar een formulier op intranet is niet genoeg. Medewerkers melden alleen als ze het systeem vertrouwen.

Wat de melder vertelt, blijft bij de VP

Alle meldingen worden versleuteld opgeslagen (AES-256). Alleen de vertrouwenspersoon kan de inhoud lezen. Zelfs bij een technisch incident komen identiteiten niet op straat te liggen.

Geen losse mailtjes meer

Per melding een eigen dossier, een tijdlijn en direct contact met de melder. Geen documenten op een gedeeld schijf, geen post-its. Alles staat in het portaal, overzichtelijk en doorzoekbaar.

Klaar voor de DPO en de inspecteur

Een volledige audit trail, een gegevensexport voor de DPO en bewaarperiodes die u zelf instelt. Als er ooit vragen komen, heeft u de antwoorden paraat. Zonder extra werk.

Het portaal

Zo ziet het portaal
er in de praktijk uit

Een vertrouwenspersoon opent het portaal en ziet direct wat er speelt: nieuwe meldingen, openstaande dossiers en hoelang alles al loopt. Geen zoeken, geen schakelen tussen systemen.

portaal.meldveilig.nl
Meldveilig Meldveilig
Beheer
Overzicht
Meldingen
Rapport
Instellingen
Gebruikers
Configuratie
Compliance
Audit log
Goedemiddag, m.peters
Overzicht meldingen
Openstaand
7
+2 deze week
In behandeling
12
3 wachten op reactie
Gesloten
41
dit kwartaal
Gem. doorlooptijd
18d
norm: 28 dagen
NummerOnderwerpBehandelaarStatus
MV-2026-051 Grensoverschrijdend gedrag afdeling Oost M. Peters In behandeling
MV-2026-049 Anonieme melding — werkdruk H. de Groot Geregistreerd
MV-2026-047 Vermoeden van fraude M. Peters Gesloten
Werkwijze

Hoe het werkt,
stap voor stap

Voor de melder is het zo eenvoudig als een formulier invullen. Voor de vertrouwenspersoon start daarna een gestructureerd proces met een dossier, tijdlijn en directe terugkoppeling.

1

Melder stuurt een bericht

Via de meldpagina van uw organisatie vult de melder een formulier in. Anoniem of met naam. Geen account, geen wachtwoord. Ze ontvangen een persoonlijk token waarmee ze later de status kunnen opvragen.

2

De VP ziet het meteen

De vertrouwenspersoon krijgt een e-mail en vindt de melding klaar in het portaal. Het dossier staat open, de categorie is in te stellen en de melding kan direct worden toegewezen.

3

Bijhouden wat er gebeurt

De VP schrijft updates, stuurt berichten naar de melder en maakt aantekeningen voor intern gebruik. Wat intern blijft, ziet de melder niet. Alles wordt vastgelegd in de tijdlijn.

4

Afsluiten en doorademen

Na afronding sluit de VP het dossier. Na de door u ingestelde bewaarperiode worden persoonsgegevens automatisch verwijderd. U hoeft er niet aan te denken.

Functionaliteit

Wat er in zit,
en waarom het werkt

Meldveilig is gebouwd rondom één vraag: wat heeft een vertrouwenspersoon nodig om meldingen goed af te handelen? Dit zijn de functies die daar het antwoord op geven.

Melder bepaalt zelf hoeveel ze delen

Volledig anoniem, of met naam en contactgegevens. De keuze is aan de melder. Beide opties worden versleuteld opgeslagen en geven de VP genoeg om mee te werken.

Terugkoppelen zonder e-mail

De VP stuurt updates via het portaal, de melder leest ze via zijn token. Geen inbox die met verkeerde mensen wordt gedeeld, geen cc's. Gewoon rechtstreeks en veilig.

Cijfers voor het bestuur

Hoeveel meldingen per kwartaal? Welke categorieën? Hoe lang duurt afhandeling gemiddeld? Die vragen beantwoordt Meldveilig automatisch, zonder dat er persoonsgegevens in het rapport staan.

Niemand hoeft te pollen

De VP krijgt een mail bij een nieuwe melding of bericht. De melder hoort het als er nieuws is. Niemand hoeft steeds terug te kijken of er iets veranderd is.

AVG-naleving op de automatische piloot

U stelt eenmalig in hoe lang dossiers bewaard worden. Daarna doet Meldveilig de rest: na de bewaarperiode worden persoonsgegevens automatisch verwijderd.

Gebouwd voor de Nederlandse praktijk

Meldveilig is ontworpen voor organisaties die onder de Wet bescherming klokkenluiders vallen. Wbk, AVG, audit log voor de DPO — het zit er standaard in, geen add-ons.

Wbk-conform AVG / GDPR Audit trail DPO Auto-anonimisering
Voor wie

Voor wie is
Meldveilig bedoeld?

Drie mensen in uw organisatie hebben baat bij Meldveilig. Ze zien elk een ander stukje van het systeem, maar niemand ziet meer dan nodig is.

Dagelijks gebruik

Vertrouwenspersoon

Het kloppend hart van het systeem
  • Compleet dossierbeheer per melding
  • Veilige communicatie met de melder
  • Voortgangsregistratie met tijdlijn
  • Aantekeningen zichtbaar/verborgen per entry
  • Toewijzen aan collega-VP
  • Periodeoverzicht en rapportage-export
Overzicht & beleid

Directie & HR

Ziet trends, niet de inhoud
  • Kwartaalrapportages zonder persoonsgegevens
  • Trend-overzicht per categorie en type
  • Beheert gebruikers en instellingen
  • Geen toegang tot meldinginhoud
  • Configuratie van bewaarperiodes
  • Rapportage klaar voor bestuur of OR
Privacy & compliance

Functionaris Gegevensbescherming

Audit log, geen meldinginhoud
  • Exclusieve toegang tot het audit log
  • AVG-conforme gegevensexport per betrokkene
  • Geen toegang tot meldinginhoud
  • Inzichtelijk verwerkingsregister
  • Directe login op compliance-dashboard
Technische beveiliging

Beveiliging die
je niet ziet, maar voelt

Meldveilig is gebouwd met beveiliging als uitgangspunt, niet als sluitpost. Dat betekent versleuteling op veldniveau, verplichte tweefactorauthenticatie en strikte scheiding van rollen. Geen compromissen.

Versleuteling per veld, niet per database

Namen, beschrijvingen en contactgegevens worden stuk voor stuk versleuteld opgeslagen. De sleutel staat los van de data. Een kopie van de database is nutteloos zonder de sleutel.

Inloggen met twee stappen, altijd

Iedere gebruiker van het portaal logt in met wachtwoord én een authenticatie-app. Er is geen instelling om dit uit te zetten. Dat is een bewuste keuze.

Iedereen ziet alleen wat nodig is

De vertrouwenspersoon ziet de melding. De DPO ziet de audit log. De melder weet niet wie het dossier behandelt. Die scheiding is technisch afgedwongen, niet alleen beleid.

Wat er technisch onder de motorkap zit

Wachtwoorden via Argon2id gehasht
Server-side sessies in Redis (geen JWT in de browser)
CSRF double-submit cookie op alle schrijfverzoeken
HTML-sanitisatie via DOMPurify (XSS-bescherming)
Rate limiting op inloggen en anonieme meldingen
Postgres Row Level Security als extra datastop
Per-tenant geïsoleerde databases en containers
Strikte Content-Security-Policy headers
Onveranderlijk audit log voor elke schrijfactie
Voorheen verdwenen meldingen in een e-mailinbox. Nu heeft elke melding een dossier, een tijdlijn en een afsluiting. Dat maakt het verschil voor de melder én voor ons.
Annemiek van der Berg Vertrouwenspersoon · Regionaal Zorgnetwerk Noord
Tarieven

Wat kost het
en wat krijgt u ervoor?

Per organisatie één vast bedrag per maand. Geen installatiekosten, geen verrassingen op de factuur. Updates zitten er gewoon in.

Starter
€ 79
per maand, excl. btw
Tot 50 medewerkers
2 vertrouwenspersonen
Anoniem & identificeerbaar melden
E-mailnotificaties
MFA & AES-256 encryptie
Geen installatiekosten. Per maand opzegbaar.
Enterprise
Op maat
voor grote organisaties
Onbeperkt medewerkers
Multi-tenant of dedicated omgeving
SLA + SLO naar wens
SSO / SAML-integratie (op verzoek)
Dedicated accountmanager
Neem contact op
Neem contact op voor een offerte op maat.

Wil je zien hoe het
in de praktijk werkt?

We laten u het portaal zien, beantwoorden uw vragen en kijken samen of het bij uw organisatie past. Geen verkooppraatje, gewoon een eerlijk gesprek.